Cappello Fedora Coccos in Feltro di Lana Merinos

Acquista con Serenità: Informazioni Pratiche

Scegliere un cappello online può essere difficile. Per questo, offriamo una procedura semplice per cambi e resi. Ecco come funziona:

Sei un nuovo cliente? Il primo cambio taglia è gratuito:

• Valido solo per il primo ordine
• Copriamo noi tutti i costi di spedizione (andata e ritorno)
• Contattaci al 3209476200 per attivare questa opzione

Hai un mese intero per decidere se:

• Cambiare la taglia del tuo cappello
• Restituire il prodotto per un rimborso completo

Per i cambi successivi al primo:

• La spedizione di ritorno sarà a tuo carico
• Noi paghiamo la spedizione del nuovo cappello
• In questo modo, dividiamo i costi al 50%

Siamo una piccola ditta artigianale a conduzione familiare, e non possiamo permetterci i ritmi delle multinazionali.

Come posso effettuare un cambio o un reso?

1. Con un corriere a tua scelta

• Informaci del reso o cambio via telefono o WhatsApp
• Usa possibilmente un corriere tracciabile
• Puoi utilizzare la nostra scatola originale per la spedizione
• Spedisci a: Frosini Umberto D. I., Via Vittorio Alfieri 155/G, 50013 Campi Bisenzio (FI), 3209476200

2. Con il nostro corriere GLS

• Costa 7€ (possibili costi extra per zone remote)
• Accedi al tuo profilo su https://gestione.primarionesti.it
  (inserisci la tua email e l'ordine sarà recuperato in automatico)
• Vai su "Ordini", seleziona l'ordine e richiedi il reso
• Indica la data preferita per il ritiro

Nota: Per i resi, detrarremo 7€ dal rimborso. Per i cambi taglia, riceverai una mail per il pagamento dei 7€.

Condizioni del prodotto per reso o cambio

• Il cappello dovrà essere nelle sue condizioni originali
• Non dovrà presentare segni di uso prolungato, macchie o danni

Perché Puoi Fidarti

• Migliaia di clienti soddisfatti (leggi le nostre recensioni!)
• Assistenza diretta: parli con gli artigiani che ti realizzano il cappello, non con un call center
• Facciamo questo mestiere dal lontano 1947 😃

Domande?

Se hai dubbi sulla taglia o vuoi più informazioni, contattaci al 320 947 6200 (chiamata o WhatsApp). Siamo qui per aiutarti a trovare il cappello perfetto per te, proprio come faresti col tuo cappellaio di fiducia!

Ecco come puoi pagare il tuo nuovo cappello artigianale:

• Contanti alla consegna: paga quando ricevi il cappello, senza costi aggiuntivi.
• Klarna: dividi il pagamento in 3 rate senza interessi. La prima rata parte dopo 30 giorni dall'ordine.
• Carta di credito: usa la tua carta preferita per un pagamento veloce e sicuro.
• PayPal: semplice e pratico per chi ha un account PayPal.
• Bonifico bancario: per chi preferisce il metodo tradizionale.

Hai bisogno di una mano per completare il tuo ordine?

Se preferisci, puoi ordinare il tuo cappello preferito chiamandoci al 3209476200, o scrivendoci su WhatsApp, cliccando qui.

La nostra famiglia di artigiani è qui per aiutarti a scegliere il cappello giusto e completare l'ordine insieme, proprio come se fossi qui nel nostro laboratorio!

Opzioni di spedizione:

Corriere GLS (1-2 giorni lavorativi)

• Gratis per ordini sopra €130
• €7 per ordini sotto €130

Ritiro presso il nostro laboratorio a Campi Bisenzio (Firenze)

• Gratuito
• Pronto in 1-2 giorni lavorativi
• Seleziona "Ritiro in laboratorio" al checkout

Incluso in ogni spedizione:

• Pagamento alla consegna senza costi extra
• Tracciabilità della spedizione via email
• Imballaggio protettivo speciale
• Assistenza rapida via WhatsApp

Cura del cappello invernale:

1. Pulizia: usa la nostra spazzola per cappelli. Per le macchie, tampona con panno umido e sapone neutro.
2. Conservazione: tienilo in luogo asciutto, lontano dal calore. Usa la nostra scatola e i supporti per mantenerlo in forma.
3. Maneggiamento: prendilo sempre dai lati, mai dalla parte alta.
4. Protezione dall'acqua: anche se molti nostri cappelli sono idrorepellenti, evita la pioggia intensa.

Serve un restauro? Contattaci su WhatsApp o al 320 947 6200. Riporteremo il tuo cappello come nuovo.

Riduttori di Taglia Omaggio

Con il tuo cappello riceverai 2 riduttori di taglia adesivi in gommapiuma. Ecco come usarli:

• Servono se il cappello è leggermente largo
• Si applicano sotto la fascia interna
• Basta staccare la pellicola e incollarli
• Rendono la calzata più aderente e comoda

Ricorda: se la taglia è completamente sbagliata, puoi cambiarla entro 30 giorni.

Hai dubbi sulla tua taglia? Scrivici su WhatsApp o chiamaci al 320 947 6200. Siamo qui per aiutarti a trovare la misura perfetta!

La nostra famiglia di artigiani è qui per te!

• Telefono: 320 947 6200
• Email: info@primarionesti.it
• Orari: 8:30-12:30 / 14:00-17:30 (Lun-Ven)
• WhatsApp: Scrivici qui
• Garanzia: 30 giorni per cambi e resi

Siamo la famiglia Nesti-Frosini, artigiani cappellai da ben 4 generazioni.

Quando acquisti da noi, non compri solo un cappello, ma entri nella nostra bottega. Ti guideremo nella scelta, ti consiglieremo sulla cura e saremo al tuo fianco per ogni esigenza, dubbio o domanda!