Basco Parigino in Angora e Lapin con Ricamo Floreale
30 Giorni Cambio Taglia e Reso
domande? chiamaci al 3209476200
Fatto a Mano su misura in Toscana
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Acquista con Serenità: Informazioni Pratiche
Scegliere un cappello online può essere difficile. Per questo, offriamo una procedura semplice per cambi e resi. Ecco come funziona:
Sei un nuovo cliente? Il primo cambio taglia è gratuito:
- Valido solo per il primo ordine
- Copriamo noi tutti i costi di spedizione (andata e ritorno)
- Contattaci al 3209476200 per attivare questa opzione
Hai un mese intero per decidere se:
- Cambiare la taglia del tuo cappello
- Restituire il prodotto per un rimborso completo
Per i cambi successivi al primo:
- La spedizione di ritorno sarà a tuo carico
- Noi paghiamo la spedizione del nuovo cappello
- In questo modo, dividiamo i costi al 50%
Siamo una piccola ditta artigianale a conduzione familiare, e non possiamo permetterci i ritmi delle multinazionali.
Come posso effettuare un cambio o un reso?
1. Con un corriere a tua scelta
- Informaci del reso o cambio via telefono o WhatsApp
- Usa possibilmente un corriere tracciabile
- Puoi utilizzare la nostra scatola originale per la spedizione
- Spedisci a: Frosini Umberto D. I., Via Vittorio Alfieri 155/G, 50013 Campi Bisenzio (FI), 3209476200
2. Con il nostro corriere GLS
- Costa 7€ (possibili costi extra per zone remote)
- Accedi al tuo profilo su https://gestione.primarionesti.it
(inserisci la tua email e l'ordine sarà recuperato in automatico) - Vai su "Ordini", seleziona l'ordine e richiedi il reso
- Indica la data preferita per il ritiro
Nota: Per i resi, detrarremo 7€ dal rimborso. Per i cambi taglia, riceverai una mail per il pagamento dei 7€.
Condizioni del prodotto per reso o cambio
- Il cappello dovrà essere nelle sue condizioni originali
- Non dovrà presentare segni di uso prolungato, macchie o danni
Perché Puoi Fidarti
- Migliaia di clienti soddisfatti (leggi le nostre recensioni!)
- Assistenza diretta: parli con gli artigiani che ti realizzano il cappello, non con un call center
- Facciamo questo mestiere dal lontano 1947 😃
Domande?
Se hai dubbi sulla taglia o vuoi più informazioni, contattaci al 320 947 6200 (chiamata o WhatsApp). Siamo qui per aiutarti a trovare il cappello perfetto per te, proprio come faresti col tuo cappellaio di fiducia!
Ecco come puoi pagare il tuo nuovo cappello artigianale:
- Contanti alla consegna: paga quando ricevi il cappello, senza costi aggiuntivi.
- Klarna: dividi il pagamento in 3 rate senza interessi. La prima rata parte dopo 30 giorni dall'ordine.
- Carta di credito: usa la tua carta preferita per un pagamento veloce e sicuro.
- PayPal: semplice e pratico per chi ha un account PayPal.
- Bonifico bancario: per chi preferisce il metodo tradizionale.
Hai bisogno di una mano per completare il tuo ordine?
Se preferisci, puoi ordinare il tuo cappello preferito chiamandoci al 3209476200, o scrivendoci su WhatsApp, cliccando qui.
La nostra famiglia di artigiani è qui per aiutarti a scegliere il cappello giusto e completare l'ordine insieme, proprio come se fossi qui nel nostro laboratorio!
Opzioni di spedizione:
Corriere GLS (1-2 giorni lavorativi)
- Gratis per ordini sopra €130
- €7 per ordini sotto €130
Ritiro presso il nostro laboratorio a Campi Bisenzio (Firenze)
- Gratuito
- Pronto in 1-2 giorni lavorativi
- Seleziona "Ritiro in laboratorio" al checkout
Incluso in ogni spedizione:
- Pagamento alla consegna senza costi extra
- Tracciabilità della spedizione via email
- Imballaggio protettivo speciale
- Assistenza rapida via WhatsApp
Cura del cappello invernale:
- Pulizia: usa la nostra spazzola per cappelli. Per le macchie, tampona con panno umido e sapone neutro.
- Conservazione: tienilo in luogo asciutto, lontano dal calore. Usa la nostra scatola e i supporti per mantenerlo in forma.
- Maneggiamento: prendilo sempre dai lati, mai dalla parte alta.
- Protezione dall'acqua: anche se molti nostri cappelli sono idrorepellenti, evita la pioggia intensa.
Serve un restauro? Contattaci su WhatsApp o al 320 947 6200. Riporteremo il tuo cappello come nuovo.
La nostra famiglia di artigiani è qui per te!
- Telefono: 320 947 6200
- Email: info@primarionesti.it
- Orari: 8:30-12:30 / 14:00-17:30 (Lun-Ven)
- WhatsApp: Scrivici qui
- Garanzia: 30 giorni per cambi e resi
Siamo la famiglia Nesti-Frosini, artigiani cappellai da ben 4 generazioni.
Quando acquisti da noi, non compri solo un cappello, ma entri nella nostra bottega. Ti guideremo nella scelta, ti consiglieremo sulla cura e saremo al tuo fianco per ogni esigenza, dubbio o domanda!
Per trovare la tua taglia ti serve solo un metro da sarta o uno spago (da misurare poi con un righello).
Posiziona il metro sulla parte più larga della testa, appena sopra le sopracciglia, e fallo scorrere intorno passando un paio di centimetri sopra le orecchie. Il numero in centimetri che ottieni è la tua taglia.
Non preoccuparti se ti trovi a metà tra due taglie: possiamo realizzare una mezza taglia su misura per te, senza costi aggiuntivi. Ti basta indicarlo nelle note dell'ordine quando aggiungi il cappello al carrello.
Hai dei dubbi? Vuoi essere sicuro della misura giusta? Contattaci su WhatsApp o chiamaci al 3209476200 per trovare la taglia perfetta per il tuo nuovo cappello.
Il tuo cappello arriverà in condizioni perfette grazie ai nostri supporti e imballaggi realizzati su misura.
La scatola non solo garantisce una consegna sicura, ma è anche utile per conservare il cappello quando non lo indossi o durante il cambio di stagione, mantenendone la forma e proteggendolo dalla polvere.
